Закон требует, чтобы розничные торговцы и сервисные компании всегда выдавали чеки своим клиентам во время оплаты. Это требование распространяется и на интернет-магазины. Чек может быть бумажным (если заказ оплачивается наличными у курьера или в пункте выдачи), или электронным (если оплачивается по безналичному расчёту через Интернет).
Любые платежи должны производиться через подключённую к интернету кассу, оборудованную фискальным блоком — онлайн-кассой. Такое устройство автоматически передаёт все данные о транзакциях в налоговую администрацию через оператора налоговых данных. Интернет-магазину необходимо подключить кассу к платёжной форме на сайте.
Схема онлайн-кассы в интернет-магазине выглядит следующим образом. Покупатель, как обычно, удобно оформляет заказ и оплачивает его. Данные о проведённой операции отправляются кассиру, подключённому к платёжной форме. Она записывает его в фискальную часть и пересылает в ОФД. Он, в свою очередь, формирует и отправляет покупателю чек, после чего передаёт данные в налоговые органы.
Чтобы выбрать идеальную онлайн-кассу для интернет-магазина, необходимо учитывать следующие параметры:
- Какой у вас поток клиентов — в обычные часы и в часы пик. От этого будет зависеть, сколько кассовых аппаратов необходимо будет установить в магазине.
- Как вы принимаете платежи и какие чеки выписываете. Если чеки только электронные, вам не понадобится машинка, которая печатает бумажные чеки. Если это просто бумага, вы можете использовать любую онлайн-кассу.
- Какой платёжный сервис вы используете в интернет-магазине и на какой CMS работает сайт. Необходимо учитывать совместимость кассы с ними — иначе вы не сможете подключить устройство к платёжному модулю.
Чтобы определить, какая онлайн-касса лучше всего подходит для вашего интернет-магазина, необходимо учитывать её специфику и характеристики, такие как покупательский поток или регионы работы. Исходя из этого, необходимо выбрать наиболее экономичное решение. Общая закономерность везде одинаковая: чем богаче функционал и чем лучше совместимость, тем выше цена. Самая дешевая касса часто имеет менее полезные функции.
Чтобы определить, сколько кассовых аппаратов вам нужно купить или арендовать, рассчитайте примерное количество покупок, совершаемых в день, и скорость обработки транзакций выбранным вами устройством. Для маленького магазина нужно 1-2, для большого – 10. Советуем приобрести одно или несколько резервных устройств на случай повышенной нагрузки.
